Garantia: 3 ANIOS
CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO ENCABEZADO. -OPCIÓN DE MEJORA DE SOPORTE EN EL LUGAR DE TRABAJO -SOPORTE PARA EL ECOSISTEMA DE SOCIOS DE NUBE (ECPS) -ADMINISTRACIÓN DE INCIDENTES -ADMINISTRACIÓN DE ESCALAMIENTOS -DESCUENTOS POR SERVICIOS PROFESIONALES -ACCESO AL PORTAL DE SOPORTE DESIGNADO -ACTUALIZACIONES Y MEJORAS DE SOFTWARE -HERRAMIENTAS DE TI ACTUALIZADAS QUE MEJORAN LA EXPERIENCIA DEL USUARIO CÓDIGO UNSPSC: 81111812 TIPO DE SERVICIO: POLY